Question en attente de réponse
panne box 4G alcatel
Bonjour, depuis hier lundi 10 juin 2019, ma box 4G Alcatel ne fonctionne plus.
La box s'allume ainsi que tous les voyants puis s’éteint et recommence en boucle....
Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour un SAV SVP.
Réponse
Bonjour Christophe,
Je visualise l'échange que vous avez eu avec mon collègue Florian.
Un SAV a été mis en place. Je vous invite à suivre les instructions transmises ce matin.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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