Question en attente de réponse
je ne recois plus la 4g et mon forfais n'est pas en dépassement
Bonjours, depuis quelques jours, je ne recois plus la 4g ou une connexion internet plus faible. Je ne suis pas en dépassement. Est ce normal ? comment peut on remédier à cela ?
Réponse
Bonsoir Line,
Afin de retrouver l'accès web, je vous invite à vérifier l'activation de vos données mobiles ainsi que le paramétrage en consultant le pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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