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Question en attente de réponse

Temps de Validation carte d'identité ?

Yaël B.
Yaël B.

Yaël B.

Niveau
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point

Bonjour,
ma carte d'identité sera validée dans combien de temps ?
Merci d'avance

Réponses

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
0
14 / 100
points

Remette la ligne en route excuser moi pour l'autre jours ma ligne est XXXXXXXXXX.

Bonjour Yaël,

Après analyse de votre dossier, je constate la validation de vos pièces justificatives le 12/06/19.

Votre carte Sim sera expédiée le 15/06/19 au plus tard et s'ajouteront les délais postaux pour la réception.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Olivier,

Je constate que la remise en service de votre ligne a été effectuée suite au règlement de l'avance sur facture auprès de votre conseiller bancaire CIC.

La suspension de ligne consécutive à ces dépassements est une mesure de sécurité afin d'éviter un dépassement de forfait important et imprévu.

Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation

Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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