Réseau KO: Demande de passage sur antennes Orange

Bonjour Jordan,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier la configuration de l'apn d'accès internet. Si il est mal configuré, l'accès dans de bonnes conditions n'est pas possible durablement, et amène à rencontrer le type d'anomalies que vous observez.
Pour vérifier les réglages :

1- Appuyez sur l'icône paramètres.
2-Séléctionnez "carre sim et réseaux mobiles.
3.Sélectionner la carte SIM NRJ
4-Vérifiez que données mobiles et itinérance des données soient bien activés (pas de frais en France métropolitaine).
5- Continuer en sélectionnant “Noms des points d’accès“.
6-Sélectionnez NRJ WEB et vérifiez les réglages (tout doit être en lettres minuscules) :

NOM :nrjweb
APN: fnetnrj
TYPE D AUTENTIFICATION : aucune
TYPE D APN : default ou si mise à jour avec demande de choisir, sélectionner internet
TYPE MVNO : gid

Appuyez sur plus ou les trois petits points superposés en haut à droite de l'écran pour enregistrer les modifications.

Eteindre et allumer le mobile et tester. Si les anomalies persistent, merci de revenir vers l'assistance au plus vite pour qu'un technicien réseau intervienne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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