Question en attente de réponse
Appels impossibles mais réception appels possibles
Bonjour,
je n'arrive plus à passer d'appels à partir de,mon téléphone. Je peux en recevoir mais plus en passer. En voulant appeler le téléphone se coupe et marque 'Annulé' dans le journal d'appel.
La 4G ne fonctionne plus non plus donc plus d'itinérance de données..
Je ne peux plus envoyer des sms mais je peux en recevoir.
J'ai déjà sorti et remis ma carte SIM. Eteint et redémarré mon téléphone plusieurs fois mais çà n'a rien changé.
Réponse
Bonjour Pierre !
Pouvez-vous tester votre carte sim dans un autre mobile et me dire si l'anomalie est aussi présente ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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