Question en attente de réponse
Changement de reseau internet 4g
Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim et celle ci a bien été activée ce jour, le problème c'est que j'ai du mal à utiliser la 4g. C'est mon 2eme numéro ( professionnel ) et c'est assez embêtant. Pouvez vous essayer de me changer de réseau avec l'operateur "orange" c'est mon opérateur sur ma ligne privée et celui ci fonctionne plutôt bien ici. Svp pouvez vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Kris,
Je regrette le désagrément causé par cette situation.
Pour vérifier les possibilités que nous avons pour vous dépanner, j'ai besoin de confirmer certaines informations.
Celles-ci étant privées je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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