Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement de reseau internet 4g

KRIS G.
KRIS G.

KRIS G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim et celle ci a bien été activée ce jour, le problème c'est que j'ai du mal à utiliser la 4g. C'est mon 2eme numéro ( professionnel ) et c'est assez embêtant. Pouvez vous essayer de me changer de réseau avec l'operateur "orange" c'est mon opérateur sur ma ligne privée et celui ci fonctionne plutôt bien ici. Svp pouvez vous m'aider ?

Réponse

Bonjour Kris,

Je regrette le désagrément causé par cette situation.

Pour vérifier les possibilités que nous avons pour vous dépanner, j'ai besoin de confirmer certaines informations.

Celles-ci étant privées je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?