Bonjour Julie,
Pouvez-vous m'indiquer exactement ce qui se passe s'il vous plait ?
Le code PIN par défaut est "0000" (ensuite il doit être personnalisé pour raison de sécurité). Après la saisie du code PIN, avez-vous un message d'erreur ?
Quelle est la marque et le modèle de téléphone utilisé ?
Je vous invite à me donner toutes les informations que vous jugerez utiles.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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