Question en attente de réponse
comment changer de réseau mobile sur mon offre?
Bonjour, mon offre est actuellement sur l'opérateur Orange mais j'ai des gros soucis de connexion (débit lent et coupure régulière) depuis 1 mois, pourriez vous me basculer sur le réseau sfr?
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Régularisation des 10 € non visible sur l'espace client et non déduit de la facture en attente de paiement
Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse rapide. Le problème semble se résoudre. Vous m'indiquez en date du 12/12/2024 que vous venez de m'accorder une... -
Connexion internet impossible avec un routeur 4G HUAWEI B628-265
Bonjour, nouveau client chez NRJ Mobile, j'ai reçu ma nouvelle SIM il y a une semaine. Depuis impossible de me connecter. C'est un routeur 4G, une SIM 5G, j'ai configuré le... -
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et...
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