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Question en attente de réponse

merci de bien vouloir résilier ma ligne

PAUL L.
PAUL L.

PAUL L.

Niveau
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points

Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne 07 ** ** ** ** le plus tôt possible.
En effet je n'en ai finalement que très peu l'usage.
Merci beaucoup, bonne journée.
Paul LAUER

Réponse

Bonjour Paul,

Je constate sur votre ligne que la souscription a été faite il y a environ 1 mois sur une offre à 3.99€ au lieu de 16.99€ pendant 6 mois.
En ce qui concerne la connexion internet et les SMS, je vois effectivement qu'il y a peu d'usages. Cependant, le forfait est utilisé pour les appels.
De ce fait, afin de mieux comprendre le motif de votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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