Question en attente de réponse
merci de bien vouloir résilier ma ligne
Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne 07 ** ** ** ** le plus tôt possible.
En effet je n'en ai finalement que très peu l'usage.
Merci beaucoup, bonne journée.
Paul LAUER
Réponse
Bonjour Paul,
Je constate sur votre ligne que la souscription a été faite il y a environ 1 mois sur une offre à 3.99€ au lieu de 16.99€ pendant 6 mois.
En ce qui concerne la connexion internet et les SMS, je vois effectivement qu'il y a peu d'usages. Cependant, le forfait est utilisé pour les appels.
De ce fait, afin de mieux comprendre le motif de votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Tarif mobile
Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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