Question en attente de réponse
Je voudrais recharger mon forfait Web mais je n ai pas reçu de sms
Puis recharger mo' forfait Web je l ai recharger une fois déjà
Réponse
Bonjour Stephanie,
Après analyse de votre dossier, je constate que le rétablissement de débit web a été mis en place sur votre ligne, le 14/06/19.
Depuis, le débit n'est plus limité.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
annulation d'une option internationale
j'ai souscrit par erreur à une option Web internationale de 14 jours pour 14,99 €. La durée de cette recharge est partie immédiatement lors de la souscription et expire le 20...Bonjour Alain , Nous confirmons votre achat de la recharge de 3 Go valable aux USA , Canada et Suisse, A 14,99 EUR .effectuée le 10/10/2024. Cette recharge est valable... -
puis je utiliser mon telephone avec un forfait woot 50 GO si je vais au japon
si je pars au japon avec un forfait woot 50 GO puis utiliser l'option international avec web et sans frais?Bonjour monique, L’activation d’une option internationale vous permettra l’utilisation de votre ligne au Japon en hors forfait car ces destinations ne sont pas incluses dans... -
Je n arrive pas à activer l option voyage et option internationale avec web sur la ligne 0614849555 et 0764737254
Je pars au Maroc vendredi et j ai besoin de l option internationale sur ces 2 lignes avec web. MerciBonjour Stéphane, Vos forfaits vous permettent de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data...
-
-
