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Cette question a été résolue

Ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse

alexandre L.
alexandre L.

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Bonsoir ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse et j'ai besoin d'avoir ma carte sim assez urgemment pourriez vous m'aider s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande : *************

Bonjour Alexandre et bienvenu,

Nous avons reçu la pièce d'identité de Cathy le 16 juin. Je constate que le service en charge de la prise en compte des pièces justificatives ne l'a pas intégré à votre commande.
Je lui ai ajouté un commentaire afin qu'elle soit traitée dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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