Bonjour Fabien,
Comme il vous a été expliqué dans vos posts précédents une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour un changement d'antennes . Il faut que l'anomalie soit avérée, car nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.
Ma collègue Aurelie vous a envoyé un message en privée, peut être ne l'avez-vous pas reçu ?
Dans touts les cas je vous en renvoie un nouveau afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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