Question en attente de réponse
modifier le code confidentiel reçu par sms
bonjour, après avoir reçu le code confidentiel pour me connecter, il met impossible de le modifier, car celui ci est un code composé de 8 éléments (chiffres et lettres) hors, dans la case inscrivez le code reçu par sms on peut entrer que 4 éléments, et donc sa indique que le code est faux donc impossible à modifier. auriez-vous une solution?
Réponses
Bonjour Thomas,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez effectué une nouvelle réinitialisation de votre code confidentiel hier soir.
Avez - vous réussi à vous connecter avec ce code ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour l'équipe, oui j'ai pu me connecter grace au code que j'ai reçu par e-mail, mais je tombe directement sur la page qui me conseille de modifier ce code, mais quand je rentre le code de confirmation dans la case prévu à cette effet, celà m'indique qu'il est faut. le code que j'ai reçu est un code a 8 caracères, et dans la case je ne peux inscrire que 4 caractères.
sa y est, après mettre connectè, j'ai reçu instantannémant le code a inscrire dans la case code de confirmation, le problème était que je recevais ces codes trop tard et ils n'étaient plus valide. mon problème est résolu.
cordialement,
Bonsoir Thomas,
C'est parfait. Je vous remercie de nous en avoir informés.
Excellent week-end et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne activée mais non fonctionnelle
J'ai ma ligne activée mais aucun service appel internet et SMS merci -
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte...
-
-
