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Question en attente de réponse

MMS à l'étranger

VALENTINE D.
VALENTINE D.

VALENTINE D.

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Bonjour,

Quand je suis à l'étranger, je peux envoyer et recevoir des SMS, émettre et recevoir des appels, mais je ne peux pas envoyer et recevoir des MMS.
Le problème se produit avec plusieurs contacts.
En France, tout fonctionne normalement.

Merci pour votre assistance.

Réponse

Bonjour Valentine,

Pour résoudre cette anomalie une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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