Question en attente de réponse
Option internationale suisse facturée sans demande
Bonjour , comment obtenir le remboursement d'une option forfait Suisse 3H + 300 SMS que je n'ai jamais demandé et facturé pour 2 mois ?
Réponse
Bonjour Gilles,
Afin de traiter votre demande, le numéro de la ligne m'est nécessaire.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium 4g wifi
Bonjour, J'aimerai avoir l'option gratuite voix premium sur ma ligne car en 3g la voix grésille Merci d'avance pour votre réponse Bien cordialement -
Appel wifi et numéro masqué
Bonjour, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix Premium ne fonctionne pas alors que ça fonctionnait sans problème chez Bouygues mobile... -
Je n'ai pas l'option appel wifi sur mon compte. J'aimerais bien l'activer
Je ne retrouve pas l'option activation de l'appel wifi sur mon compte.
-
