Bonjour Fatoumata,
Après analyse de votre ligne, je constate que nous n'avons pas reçu votre contrat signé, ainsi que votre mandat pour finaliser votre souscription.
Je viens de vous renvoyer le mail pour nous faire parvenir ces documents et signer électroniquement votre contrat.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.