Question en attente de réponse
technicien appelle et dit mise à jour devrait fonctionner vers 17 h 18 h 20 toujours même problème
J'attends donc une réparation efficace.
Réponses
Bonjour Daniel,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que la mise à jour a bien fonctionné. Par conséquent et même si vous l'avez déjà fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de tester l'émission d'un appel s'il vous plaît. De plus, n'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de votre situation. Pour ma part, soyez assuré que je reste disponible pour la poursuite du traitement de votre demande si cela devait s'avérer nécessaire.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Daniel,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j’aurais besoin que vous m'indiquiez un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne Crédit Mutuel Mobile ainsi que plusieurs de vos disponibilités s'il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Daniel,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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