Question en attente de réponse
Problème connexion internet local
Bonjour
Depuis deux jours j’ai de gros problèmes à accéder à internet depuis mon domicile. En effet, bien que mon portable m’indique capter le réseau avec 3 ou 4 barres (3G comme 4G), aucune pages ne charge et les applications me disent que je ne suis pas connecté à Internet. En éteignant puis rallumant mon portable, dès fois cela refonctionne pour quelques minutes, puis je reperd la connexion. Mais cela n’arrive que chez moi, (pxxxx d’xxxx, Vxxx 2xxxx) et par exemple pas sur mon lieu de travail. Quel est donc le problème ?
Merci
Réponse
Bonjour Romain,
Je constate en effet à cette adresse qu'une intervention de nos techniciens est en cours sur le 3g et 4g. Le rétablissement du service est prévu le 28/06/2019 au matin.
Je vous invite à patienter la fin de cette intervention sur les antennes Orange.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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