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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à envoyer de sms depuis l'Espagne alors que mon forfait me le permet

JEAN MARIE M.
JEAN MARIE M.

JEAN MARIE M.

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Depuis que je suis arrivé en Espagne, je reçois des sms mais je n'arrive pas à en envoyer en France. Le message est le suivant : echec de l'envoi
J'ai bien mis +33 et retirer le premier 0 mais rien ne fonctionne.
cordialement

Réponse

Bonsoir Jean Marie,

Effectivement, il est anormal que vous ne puissiez pas envoyer des SMS vers la France. Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour obtenir des informations relatives à votre ligne, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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