Question en attente de réponse
réduction détenteur de carte bancaire
Bonjour,
client chez vous de longue date, j'ai pendant longtemps bénéficié de la réduction détenteur de carte bancaire CIC. Je pensais cette réduction toujours d'actualité sur mon compte, or il semblerait que depuis de longs mois celle ci n'est plus effective. Pouvez vous m'expliquer pourquoi, sachant que je n'ai rien changé ni à mon compte mobile, ni à mon compte bancaire, et que, bien sûr, je suis toujours détenteur d'une carte bleue CIC.
Merci de votre réponse
Franck
Réponse
Bonjour Franck,
Votre avantage bancaire a été désactivé en juillet 2016 lorsque vous avez souscrit le forfait Efficio 1Go qui ne bénéficiait pas de cette remise bancaire.
Pour réactiver cet avantage vous devez en faire la demande auprès de votre agence bancaire, car eux seuls ont la possibilité de le réactiver.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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