Question en attente de réponse
Depuis 1heure blocage
Bonjour
Je n'ai plus aucune couverture réseau depuis plus d'une heure
Merci de faire le nécessaire et revenir vers nous rapidement
J'ai effectué toutes vos manipulations qui n'ont servis à rien
Réseau sfr bloqué aussi
Merci de nous répondre rapidement ainsi que de nous dédommager pour la gêne occasionnée
Réponse
Bonjour Lucie,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez retrouvé le hier, dans la journée.
Si vous rencontrez des pertes de réseaux, je vous invite à revenir vers nous, en nous précisant si l'incident est localisé ou non. Afin de vous mettre en relation avec le service technique pour vérifier qu'il n'y est pas de dysfonctionnement sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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