Question en attente de réponse
Changer réseau SFR vers Orange
Bonjour,
Mon débit étant très faible sur le réseau SFR je vous demande de me basculer sur le réseau Orange car je suis à proximité de leur antenne.
Merci d'avance.
Réponses
J'ai le même désir: passer sur le réseau orange.
Depuis jeudi je ne capte plus rien, je suis à 10 minutes de chez moi pour capter et faire les appels que je devais faire aujourd'hui... Merci à vous
Bonjour Frédéric,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour Guillaume,
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai reçu un mail de votre part pour être joint par téléphone...
Je n'ai pas d'autre numéro que celui là. Je n'ai pas de téléphone fixe (comme beaucoup de ma génération).
Durant la journée d'hier, j'ai eu accès au réseau 2*10 minutes... Il ne doit pas y avoir réellement besoin de m'avoir au téléphone pour me changer de couverture réseau et faire comme pour le monsieur au-dessus... Me permettant d'accéder au service pour lequel je paie.
PS: J'ai féjà tenté de mettre la sim dans un autre téléphone, restauration d'usine, vérification de l'APN...
La seule solution : aller ailleurs pour capter "vite fait" du réseau, et encore, moins qu'avant puisque j'étais en 4g/LTE dans ma ville contre H maintenant.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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