Question en attente de réponse
Est-ce que je peux appeler l’allemagne ?
Mes appels vers l’allemagne n’aboutissent pas, je viens d’activer l’option international mais je me demande si mon forfait inclus ce type d’appel...
Réponse
Bonjour Muriel,
Votre abonnement n'inclut pas les appels de la France vers l'Allemagne. Ce qui est inclus ce sont les communications effectuées en Europe lors de vos voyages, donc en dehors de la France. Pour plus d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Votre option internationale vous permet d'appel, entre autres, de la France vers l'étranger. Les communications sont alors facturées en hors-forfait, aux tarifs que vous retrouverez ici (en page 4) : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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