Question en attente de réponse
Changer d'opérateur car pas de couverture réseau
Bonjour,
J'ai changer de logement récemment et la couverture réseau est très mauvaise, je ne capte pas la 4g/3g et j'ai également des difficultés à passer des appels ainsi que pour l'envoi des SMS/MMS. Je voudrais donc savoir si il était possible de me changer d'opérateur (vers Orange ou Bouygues) afin de régler ce problème.
Merci d'avance,
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Nouvelle carte Sim non reçue après info par sms
Depuis la réception de SMS je suis harcelée par des appels commençant par... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés
Réclamation N°5 du 11/12/2024 Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je m'excuse de la gêne occasionnée. Je vous informe que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom qui a racheté NRJ Mobile... -
Bonjour ma ligne est suspendue depuis 1 semaine sans raison communiquée
Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte...
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