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Cette question a été résolue

Choisir une option pour l'étranger pour une durée limitée

PATRICE G.
PATRICE G.

PATRICE G.

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si option voyage à l'étranger peut-on choisir une durée limitée ( 1 semaine par exemple)

Bonjour Patrice,

Les options Voyages sont disponibles dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
L'option est active dans un délai de 2h à 24h maximum après la mise en place.
Tout mois commencé est dû et l'option est à tacite reconduction (pas de prorata si l'option est souscrite en cours de mois).

Attention ! Votre date de renouvellement de forfait se positionne au 5 de chaque, cela signifie que si vous activez l'option aujourd'hui vous serez facturé pour la période du 03/07 au 04/07 et reconduction de l'option le 05/07 avec facturation pour la période du 05/07 au 04/08 et ainsi de suite.

L'option ne doit pas être activée, ni désactivée le jour du renouvellement de forfait, soit le 5 pour vous, sinon facturation du mois complet.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mathilde M.
Mathilde M.

Mathilde M.

Niveau
1
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points

Bonjour,
Il me semble que c'est un mois minimum, sans aucune certitude..

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