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Jean sylvio F.
Jean sylvio F.

Jean sylvio F.

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Je veux anuller l'abonnement. Vous êtes que des amateur, vous n'avez pas respecté votre délai. Depuis vendredi 28/06 j'ai vous ai envoyé une justificatif, après plusieurs que j'ai une réponse que vous ne pouvez pas l'accepter. L'abonnement que j'avais pris vendredi et ce que vous me proposez aujourd'hui c'est pas la même chose. J'ai téléphoné à votre service à plusieurs reprises on me dit que je ne suis pas sur le bon service et vous avez déjà prélevé sur mon compte. Comment puis-je faire faire pour me rembourser. J'espère que j'aurais une réponse dans le plus brefs délai. Merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean Sylvio,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour quelques questions personnelles.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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