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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de forfait internet depuis plus d'un mois, pourquoi?

MARIE T.
MARIE T.

MARIE T.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour je n'ai plus de forfait internet depuis plus d'un mois, j'ai attendu mon renouvellement mais toujours rien, pourquoi

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonsoir Marie !
Je constate que vous avez été mise en relation avec mes collègues techniciens il y a moins d'1h.
Il vous a été demandé, suite au paramétrage effectué, de tester une connexion internet.
Je vous invite à le faire et, si vous n'avez toujours pas de réseau, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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