Question en attente de réponse
Je dois bénéficier d'une remise de 9.01€/moisnmais pour le mois de Juin/Juillet, ma remise est elle de 8.14€ seulement
Bonjour,
Je dois bénéficier d'une remise de 9.01€/mois mais pour le mois de Juin/Juillet, ma remise est elle de 8.14€ seulement. Je souhaiterais savoir la raison.
Cordialement
Réponse
Bonjour Lorine,
Le remise sur votre forfait s'est mise en place le 25/01/2019, jour de l'activation de votre ligne. Elle s'arrête donc le 24/07.
Votre forfait se renouvelle le 28, c'est pourquoi sur votre dernière facture, votre forfait ne bénéficie pas de la remise sur un mois complet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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