Question en attente de réponse
Echec authentification PDP depuis Royaume Uni
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à internet hors Wi-fi. Malgré la présence du logo 3G, lorsque je vais sur le serveur je reçois un message d'échec d'authentitifaction PDP
Réponse
Bonjour Gautier,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'Option Internationale mise en place sur votre ligne, est avec un blocage web.
Afin d'avoir accès à internet depuis l'étranger, l'Option Internationale avec web est nécessaire et actible depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 6 et 7 de la brochure suivante : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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