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Question en attente de réponse

Téléphoner à l’étranger

PAULUS B.
PAULUS B.

PAULUS B.

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Bonjour,
Utiliser data marche bien mais téléphoner à l’étranger pas. La ligne est immediatent coupée. Après choisir le numero il y a trois bips.
Et après; rien!
Merci pour activer ce option.

Réponse

Bonjour Paulus,

Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau. Elle est activable depuis votre espace client.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 5 et 6 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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