Question en attente de réponse
Toujours pas de data en Pologne
Mon téléphone ne recevait aucune data en Pologne hier mais une assistante NRJ Mobile m'a aidé et internet était revenu.
Ce matin, démarrage du téléphone en Pologne et toujours aucune data. Devrai-je vous contacter tous les jours de mon séjour avant d'accéder à internet ??
Réponses
Bonjour Mickael,
Ma collègue vous a demandé d'activer l'itinérance des données, il est donc possible qu'il soit nécessaire de les activer à chaque redémarrage.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Toujours pas de data avec l'itinérance des données (qui était évidemment activée)...
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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