Question en attente de réponse
Le 2 juillet vous m’a retiré 1 euro de mon compte la référence c’est 12727641 payement P1F1NRJ Mobile
Je essaye de téléphone pas de réponse pas que je suis pas client expliqué moi où donner un numéro de ttéléphone
Réponse
Bonjour Cristina,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil et à poster un nouveau message.
En effet, le numéro, l'adresse mail ainsi que votre nom et prénom actuellement renseignés ne sont pas répertoriés parmi nos clients.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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