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j'ai acheter 3 forfaits par cdiscount et il y en as que 1 sur mon espace client pourquoi?
j'ai acheter 3 forfaits par cdiscount et il y en as que 1 sur mon espace client pourquoi?
Bonjour Helene,
Chacune de vos lignes a son espace client avec le numéro de téléphone de chacune comme identifiant.
Toutefois, les 3 lignes peuvent être regroupées sur un même espace client.
L'identifiant serait votre adresse mail.
Souhaitez - vous cette mise en place ?
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
re bonjour, oui je souhaiterais que mes 3 lignes soit regroupées sur mon espace client svp.
cordialement hélène
Bonjour Helene,
Je vous remercie de votre retour.
Le regroupement des 3 lignes sur un seul espace client est mis en place.
Un mail vous sera envoyé sur l'adresse renseignée sur votre profil, dans un délai de 3h, avec un mot de passe spécifique.
L'identifiant de votre espace client est votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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