Question en attente de réponse
Rejet de prélèvement en erreur
on my first prelevement date, I noticed that the payment was not taken. I checked the iban details on the client space and they were not my iban, I contacted your mobile assistance immediately and corrected the iban details. The incorrect iban was completely different to my iban, it seems very unlikely that I could have accidentally given you such a different iban. On the mobile assistance pages this seems to happen very often! I cannot see the incorrect iban details now because the client space has been updated. I think that perhaps the error was in your system. I would like to see details of the iban on my registration/application form to verify that I gave a wrong iban.
Réponse
Ian,
Je vous ai répondu sur un autre post et je vous ai également envoyé un mail.
Je me permets de clore votre post.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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