Question en attente de réponse
mauvais iban.
lors de mon premier prelevement, j'ai remarqué que le paiement n'avait pas été effectué. J'ai vérifié les détails de iban sur l'espace client et ils n'étaient pas mon iban, j'ai immédiatement contacté votre assistance mobile et corrigé les détails de iban. L'iban incorrect était complètement différent de mon iban, il semble très improbable que j'aurais pu vous donner accidentellement un iban aussi différent. Sur les pages d'assistance mobile, cela semble arriver très souvent! Je ne peux pas voir les détails iban incorrects car l’espace client a été mis à jour. Je pense que l'erreur était peut-être dans votre système. J'aimerais voir les détails de l'iban sur mon formulaire d'inscription pour vérifier que j'ai donné un mauvais iban.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
-
