Question en attente de réponse
Changer le forfait
Bonjour,
j'ai actuellement un forfait avec engagement. Un nouveau forfait sans engagement m'intéresse. Est-ce que les frais de résiliation de l'ancien forfait sont à régler pour le changement de forfait
Merci de votre réponse
Cordialement
GROSS Bernard
Réponse
Bonjour Bernard,
Si vous souhaitez tout simplement changer de forfait en passant sur une offre sans engagement auprès de Crédit Mutuel Mobile, vous avez la possibilité de le faire sans frais.
Pour la mise en place, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client ou à nous contacter par appel. En revanche, si vous êtes décidé sur un forfait, vous pouvez me le communiquer et je validerai le changement.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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