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Question en attente de réponse

délai de validation commande

celine H.
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Bonjour,

J'ai fait la commande de 3 forfait le 8 juillet 2019, et je souhaiterai savoir combien de temps prend en moyenne la validation de la pièce d'identité.

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Céline et bienvenue,

Le délai pour prendre en compte vos pièces justificatives est de 48 heures. Nous les avons reçues le 08 juillet, je vous invite à patienter.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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