Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Serait -il possible d'augmenter mon nombre de Go par mois utilisable en Europe ?

LAURIA G.
LAURIA G.

LAURIA G.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je suis en Grèce pour 3 mois, étant un pays d'Europe j'ai le droit avec mon forfait à 5 Go d'Internet par mois. Cependant je n'ai pas accès à la wifi, je risque de dépasser les 5Go. Serait-il possible d'augmenter ce nombre de Go ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lauria,

Votre offre inclut 5 Go depuis l'Union Européenne et Dom.

Lorsqu'ils sont atteints vous n'avez plus accès à internet.

Si vous souhaitez continuer à utiliser internet, je vous invite à activer l'Option Internationale avec web depuis votre espace client.

Toutefois, les usages effectués au-delà des 5 Go, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 5 et 6 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?