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Question en attente de réponse

Aucun service sur tous nos mobiles

CHRISTELLE O.
CHRISTELLE O.

CHRISTELLE O.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour
Cela fait plusieurs jours déjà mais là ça persiste vraiment. Il y a aucun service sur tous nos mobiles et cela ne revient pas. J’ai déjà fait plusieurs manipulations mais rien a faire.
D’ailleurs sur quel réseau sommes nous rattaché ?
Merci de régler le problème rapidement.
Jamais je n’ai eu ce problème avec nos précédents forfait.
Cordialement

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle.

Je suis navré d'apprendre le problème de réseau qui impacte vos lignes.
Je vous envoie de suite un message privé pour définir ensemble d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite!

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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