Bonjour Nadia,
En effet, votre facture de 15,99 EUR s'est représentée le 21/06/2019 et à cette même date vous avez réglé par carte bancaire.
Nous vous étions donc redevables de 15,99 EUR.
Le 02/07/2019, une nouvelle facture s'est éditée à hauteur de 25,99 EUR. Sur cette facture nous vous avons régularisé les 15,99 EUR étant donné que le prélèvement correspondant n'est que de 10,00 EUR.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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