Question en attente de réponse
Changement de réseau car débit quasi inexistant
Bonjour,
Je suis client Cdiscount mobile NRJ depuis un moment, j'étais chez Sosh avant et franchement je regrette mon passage sur NRJ, j'ai un débit quasi inexistant, je sais bien que par défaut vous m'avez assigné le réseau SFR, pouvez vous svp me remettre sur le réseau Orange car je ne peux ni streamer des vidéos ca coupe tout le temps ni jouer sur le net, merci bien de fixer mon problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
Amine
Réponse
Bonjour Mohamed,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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