Cette question a été résolue
j'ai reçu un appel du 0178390000 me proposant une réduction de 15% sur mon forfait. Est-ce normal ?
L'offre de réduction de 15% sur mon forfait reçue du 017390000 est-elle frauduleuse ?
Bonjour,
Je suis chez CIC Mobile.
Un numéro m'a récemment appelé pour me proposer cette offre.
Je ne me souviens pas s'il s'agissait de ce numéro en particulier, mais l'offre de 15% m'a permis de bénéficier de 3€ par mois sans aucune condition, sans que mon forfait ne change du tout !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Alexandre,
Rassurez-vous, ce type de proposition émane bien de notre service commercial, cet appel n'est pas un appel frauduleux.
Et je remercie Mathilde pour sa contribution.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mathilde,
Je vous remercie de votre participation à l'entraide communautaire.
Votre numéro de ligne n'étant pas renseigné dans votre profil, pensez à le compléter pour une prochaine fois.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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