J'ai commandé un téléphone + un forfait pour mon père début juin. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation avec mon numéro de commande. On m'a prélevé le montant de 37€ le 18/06 mais toujours rien reçu à ce jour. De plus j'ai appelé le service client et on m'a envoyé bouler car ils ne comprennent pas que je ne peux pas leur fournir de numéro de commande vu que je ne l'ai pas reçu!
Bonjour Aurélie, Afin de retrouver votre commande, je vais avoir besoin d'informations précises. Je vous envoie un mail, de cette façon vous pourrez me communiquer les éléments dont j'ai besoin. A tout de suite, Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous m'avez augmenté à 9€99 depuis trois mois alors que j'avais souscrit à une offre à 7€98 à vie sans aucune acceptation de ma part. Merci de me repasser au prix initial et de...
Bonjour
suite à mes nombreux messages restés sans réponse, je vous réitère ma demande de remboursement de l'option recharge 3Go aux Etats unis dont je n'ai absolument pas pu...
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