Cette question a été résolue
option blocage web depuis l'étranger
j'ai activé comme vous me l'avez conseillé l'option blocage web partant en Egypte dans 15 jours. Je possède 2 lignes. Est-ce que cette option se met en place automatiquement sur ma seconde ligne ? je l'ai activé sur le 06 07 98 13 95. Je n'arrive pas à accéder à ma seconde ligne pour activer cette option. Le num est 07xxxxxxxx. Pourrais-je appeler depuis l'Egypte et quel est le montant du hors forfait dans ce cas ? merci pour votre réponse
Bonjour Maryline,
Une option internationale (gratuite) doit être activée pour pouvoir utiliser votre ligne hors d'Europe à l'étranger.
Il est fortement recommandé d'activer un blocage web si vous voyagez hors d'Europe, car le tarif des usages web est de 15,40 euros/Mo.
Voici le lien vers la FAQ pour vous guider dans la gestion de vos options internationales sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Vous trouverez les tarifs internationaux à partir de la page 13 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...
Pensez à personnaliser le code de votre répondeur avant de partir. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'option "présentation du numéro" n'est pas opérationnelle
Bonjour, Tous les appels que je reçois sur mon 06... sont présentés comme ''numéro inconnu''. Pourtant l'option "présentation du numéro" est cochée dans mon compte client... -
mes appels entrants sont toujours inconnus. pouvez-vous activer cette option gratuite
je pense que cette option n'est pas activée sur mon compte -
Demande activer l'option vowifi
Bonjour Je viens de basculer de chez Bouygues Telecom a NRJ mobile. Chez Bouygues Telecom j'avais l'option vowifi et je n'arrive pas à activer l'option sur mon compte...
-
-
