Bonjour J’ai réglé ma facture ce matin par CB , j’ai reçu un sms de confirmation mais depuis ma ligne est toujours restreinte. Est-ce normal? Ou il y a t’il un soucis? Merci pour votre aide
bonjour depuis que vous avez fait la dernière mise à jour de votre site web j'ai mon forfait qui est restreint suite à une facture impayée depuis le 24/10/24 je tiens à préciser...
Bonjour Paulo ,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse, ce n'était pas notre volonté.
Je suis navrée d'apprendre que vous avez déjà résiliée votre ligne...
Je souhaite changer mon forfait mais mon espace client est restreint et impossible d'avoir une personne au téléphone.
Je suis titulaire de ma ligne et aussi l'utilisateur...
Actuellement, vous ne pouvez pas changer de forfait, car nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.
Tous les actes sur votre ligne sont...
Bonjour,
Suite à réception de la réponse suivante de asmae D. le 10/12/24 vers 12h, quand à mon problème de ligne restreinte:
« Je vous informe que votre ligne est toujours en...
Bonjour Benjamin,
Je m'excuse de la gêne occasionnée.
Je vois que vous avez contacté notre service client qui a remonté le blocage au service réclamation. Ce dernier a...
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