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Question en attente de réponse

Problème de réseau Orange

FLORENCE H.
FLORENCE H.

FLORENCE H.

Niveau
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16 / 100
points

Bonjour,
Depuis quelques jours, j’ai l’impression d’avoir une moins bonne couverture réseau. Suis je toujours sur le réseau Orange ?
Merci

Réponses

Bonjour Florence,

Actuellement vous êtes sur le réseau Orange.

Je suppose que vous me posez cette question dans le cadre d'une anomalie réseau. Si c'est le cas, je vous invite à m'éclairer sur votre situation. Que se passe-t-il ?

A très vite.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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FLORENCE H.
FLORENCE H.

FLORENCE H.

Niveau
0
16 / 100
points

En regardant sur le site sur le site arcep pour vérifier la qualité du réseau je vois que dans mon village la qualité est au maximum avec 4g. Or mon téléphone n’affiche que 2a 3 barre sur 4 et en 3g.
Que dois je faire ?

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Florence,

Je reprends le traitement de ma collègue Chrystelle.

Dans ce cas, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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