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Question en attente de réponse

démarches résiliation suite à un décès

Carine R.
Carine R.

Carine R.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne possède pas l'identifiant ni le mot de passe de mon mari décédè. Pourriez vous résilier son contrat

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je vous présente au nom de NRJ Mobile nos sincères condoléances pour le décès de votre époux.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par le biais de votre adresse mail.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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