Question en attente de réponse
Bonjour , je me rend en Espagne demain quel sont mes possibilité ?
Est ce que je pourrai appeler , envoyer des sms comme en France , et pour la 4G comment ça se passe , je vais aussi au Maroc mais je suppose que je devrais enlever ma puce pour éviter les hors forfaits ?
Réponse
Bonjour Sanae,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre offre inclut les appels, sms et mms en illimités en Union Européenne et DOM.
Ainsi que 5 Go de connexions web.
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger (hors Union Européenne), l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Des recharges voyages, compatibles avec le Maroc, sont proposées à 19,99€ chacune :
- Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours
- Recharge 300 Mo de data - multi-destinations - valable 30 jours
Les recharges ainsi que l'Option Internationale sont disponibles depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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